工地洗车台经常听售后课长给各服务中心开视频会议时强调，在出访客户回服务中心之后、出访客户之前，工具箱内的三大件务必检查是否能正常使用。一律杜绝到了客户那发现工具不能用的情况。三大件对于你们，就像枪对于上战场的士兵意义一样，枪不好用，我能理解你，敌人的子弹不能理解！三大件：电锤、角磨机、手电钻每次听了这义正言辞的会议内容，都能脑补出各服务中心的售后同事们每天都像武警那样严阵以待，随时拿上三大件就出发！那天看群里报考勤，有两同事装完隧道机晚上10点了。发来照片装机完成，照片里另一个同事穿短裤光背，被售后课长看到后大发雷霆，那小伙解释到福建实在太热，加油站晚上车辆少，才凉快了一下。售后课长说：“我知道外面热，装机很辛苦。但不能以这个理由不注意形象。你们去客户那里无论是装机器，还是做维修、做养护，技术是最基本的技能，除此之外还要有良好的素质，你们代表的是公司的形象。”于是第二天，出来了这样一条信息洗车池售后出访客户的三大件里又添加了霍香正气水这么重要一件 。高温解暑救急之利器。洗车池小伙们在高温天、酷暑里，大多数无遮挡的户外装设备，这个热可想而知，但为了不压工期，让装机计划如期推进，小伙们在酷暑烈日里辛苦啦！严肃里又有关怀，切责里又有体谅。我们的队伍就是这样充满力量，透过汗水，是客户的满意。
